物业经理简历模板 - 暖阳橙

建筑地产行业物业经理求职简历模板,暖阳橙配色,4年工作经验

陈志豪

物业经理

在职
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上海

  • 资产运营:精通物业费收缴策略,年均收缴率保持在98%以上。
  • 精益运营:具备50万平米以上大盘管理经验,有效降低公区能耗成本达15%。
  • 团队领导:具备40人以上团队(含保安、保洁、工程外判)管理与绩效考核经验。
  • 风险管控:熟悉《民法典》物业篇及消防安全法规,处理突发公共安全事件成功率100%。
  • 供应商管理:擅长外包供应商招投标及质量监控,年度合同审减率约10%。
  • 数字化管理:熟练应用万科/龙湖等主流ERP及智慧物业管理系统。
  • 客户关系:具备处理复杂客诉的谈判能力,年度业主满意度测评均分95以上。

万科物业服务有限公司
物业经理
2022/1 - 至今
  • 全面负责上海某大型高端住宅项目(建筑面积45万㎡)的日常运营管理,统筹45名员工工作。
  • 优化物业费收缴流程,通过推行预付优惠与数字化账单,将项目收缴率从92%提升至98.5%。
  • 实施设备设施节能改造方案,年度电费及水费支出同比下降18%(约合人民币35万元)。
  • 主导年度业主委员会换届及物业合同续约工作,在关键指标考核中获得96分高分。
  • 建立“15分钟响应机制”,将报修结案率提升至99%,业主年度满意度调研位列区域第一。
龙湖智创生活服务有限公司
物业经理
2020/7 - 2021/12
  • 担任助理物业经理,负责商业综合体前期介入及现场管理,涵盖工程验收与承接查验。
  • 管理20余家专业分包供应商,建立季度KPI考核体系,确保服务品质达标率100%。
  • 策划并执行“龙民节”等社区大型活动12场,有效增强业主黏性及品牌知名度。
  • 编写并完善项目《标准化服务手册》及《应急处置预案》,提升了全员标准化作业水平。

智慧社区智能化升级改造项目

项目负责人
2023/3 - 2023/11
  • 项目目标:通过AI监控与人脸识别系统降低安防成本并提升通行效率。
  • 实施细节:统筹技术供应商完成300个监控点位接入,打通手机APP与道闸联动。
  • 取得成果:安防巡更人员编制缩减15%,通过APP缴纳物管费比例提升至90%,显著降低人工成本。

绿色建筑节能水泵改造工程

技术监督与现场协调
2022/5 - 2022/10
  • 项目背景:针对老旧住宅二次供水系统能耗高、噪音大的问题进行变频改造。
  • 技术方法:采用静音变频水泵替换旧式水泵,并加装智能能耗监控终端。
  • 取得成果:泵房运行噪音降低30分贝,项目单月公区电耗平均下降约12,000度。

同济大学
工程管理(物业管理方向) · 本科
2015/9/1 - 2019/6/1
  • 主修:物业管理概论、房地产开发与经营、建筑工程概预算、合同管理及法律法规。
  • 成绩表现:专业排名前10%,多次获得校级二等奖学金,熟练掌握AutoCAD及BIM基础。
  • 获奖:上海市优秀毕业生称号,国家励志奖学金。

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