医院管理简历模板 - 薰衣草
医疗行业医院管理求职简历模板，薰衣草配色，5年工作经验
张明远
医院运营管理主管
- 医疗质量标准：精通JCI标准及三级综合医院评审标准（等级医院评审）
- 精益运营：熟练运用PDCA、QCC及Lean管理工具优化医疗服务流程
- 数据分析：精通HIS数据提取及Power BI报表分析，通过数据驱动决策
- 供应链管理：具备SPD耗材物流管理经验，有效降低医用耗材占比
- 绩效核算：熟悉RBRVS及DRGs/DIP支付制度下的医院绩效方案设计
- 沟通协调：具备极强的跨科室协调能力，能高效处理医疗行政事务
上海国际医学中心 (SIMC)
医院运营管理主管
2021/07 - 至今
- 主导全院平均住院日（ALOS）管理专项，通过临床路径优化将平均住院日由7.2天降至5.8天，提升床位周转率24%
- 负责全院门诊服务流程改造，引入分时段预约系统，将患者平均候诊时长缩短了35分钟，门诊满意度提升至98%
- 协助运营总监制定年度经营预算及科室KPI，每月进行运营分析，成功将非医疗性运营成本降低了12%
- 作为核心小组成员参与JCI第七版复审，负责组织全院患者安全目标（IPSG）的自查与改进，确保高分通过
- 管理一个由12人组成的运营支持团队，协调医务、护理、后勤等多部门日常行政事务
华山医院（管理培训生/运营助理）
医院运营管理主管
2019/07 - 2021/06
- 参与三级甲等医院复审筹备，整理并数字化归档历年质量改进（QA）原始记录3000余份
- 负责科室满意度调查及投诉处理，通过根本原因分析（RCA）使月均医疗投诉率下降了18%
- 协助推行医院SPD物流系统试点，通过精准补货算法将临床科室二级库房库存积压降低了20%
- 起草科室行政管理制度汇编，规范了行政查房及多学科会诊（MDT）的执行流程
智慧医院运营决策大屏（BI系统）搭建
项目负责人
2022/03 - 2023/05
- 整合HIS、LIS、PACS及财务系统数据，建立了涵盖医疗、运营、财务三个维度的35项核心KPI指标体系
- 通过可视化看板实现床位利用率、高值耗材占比、DRG盈亏情况的实时监测，缩短决策周期50%
- 该系统上线后，成功识别出3个亏损科室的运营漏洞，调整后使其在次年实现扭亏为盈
特需医疗中心卓越服务品牌升级项目
项目协调人
2020/05 - 2021/03
- 设计并推行“一站式”就医流程及专属个案管理师（Case Manager）服务模式
- 制定了25项非临床服务标准（SOP），包括前台接待礼仪、病房餐饮配送及患者随访规范
- 项目实施后，该中心年度营业收入同比增长28%，特需服务溢价能力显著提升
复旦大学
公共卫生管理（医院管理方向） · 硕士
2016/9/1 - 2020/6/1- 主修：医院战略管理、医疗质量管理工具、卫生经济学、医院法律实务
- GPA：3.8/4.0，获得校级一等奖学金
- 连续两年获得“优秀学生干部”称号
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